Política de reembolso

Política de devoluciones y cambios

Todas las ventas son finales. No aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos de dinero.

Se permiten cambios únicamente por talla, sujetos a disponibilidad. El cliente tendrá un plazo máximo de 7 días calendario a partir de la fecha en que reciba su mercancía para solicitar el cambio.

Para ser elegible para un cambio, la mercancía debe encontrarse en su condición original, sin usar, sin lavar, sin manchas, olores, alteraciones o daños, y debe conservar sus etiquetas originales.

Recomendamos revisar cuidadosamente la descripción, talla y detalles de cada artículo antes de realizar su compra. Las descripciones de nuestros productos tienen como propósito ayudar al cliente a seleccionar el artículo y la talla adecuada con mayor seguridad antes de completar su orden.

Si la talla solicitada para el cambio no se encuentra disponible, el cambio estará sujeto a la disponibilidad de mercancía de la tienda.

Los gastos de envío relacionados con un cambio de talla serán responsabilidad del cliente, salvo que el artículo recibido sea incorrecto o presente algún defecto atribuible a la tienda.

Si recibe un artículo incorrecto o con algún defecto, deberá comunicarse con nosotros dentro de los 7 días calendario posteriores a recibir su orden y proporcionar evidencia del estado del producto para que podamos evaluar el caso y ofrecer una solución.

Al completar una compra, el cliente reconoce y acepta esta política de cambios y ventas finales.

Esta política se aplicará de conformidad con las leyes y derechos del consumidor que correspondan.